Rücksendung bei ECHTWERK

Alle bei ECHTWERK bestellten Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zur Rücksendung angemeldet werden.

Sie können Ihre Retoure entweder direkt über Ihr Kundenkonto oder über das untenstehende Retourenformular anmelden. Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie von uns ein passendes Rücksendelabel für die kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung.

Bitte beachten Sie:

• Die Ware muss vollständig, unbenutzt und in unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden.
  
  
• Bitte verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden.
  
  
• Speditionsartikel sowie besonders große oder schwere Pakete können nicht über Paketshops retourniert werden. In diesem Fall erfolgt die Rücksendung nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice.
  
  
• Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden.
  
  
• Bitte füllen Sie das untenstehende Retourenformular zur Anmeldung der Rücksendung aus.

Retoure anmelden:

• Mit Kundenkonto: Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, öffnen Sie Ihre Bestellung und starten Sie die Retoure direkt über die Bestellübersicht.
  
  
• Ohne Kundenkonto: Nutzen Sie einfach das untenstehende Retourenformular.